銀聯國際近日關注到偽冒本公司客服的詐騙手法，騙徒常見的藉口有訛稱市民的開通了某類保險業務將被自動扣款、欠交水電費、開通會員服務將被收取費用等，並且附上假冒客服熱線電話引誘市民回撥以取消有關服務。騙徒訛稱是銀聯客服，然後承諾協助取消扣款、退還費用等，再誘騙市民提供銀行賬戶/電子錢包資料，最終一步步引導市民向騙徒轉賬或提供網上銀行賬戶的用戶名稱、密碼甚至驗證碼等信息。

      銀聯國際在此聲明，本公司從不提供上述所謂的各類服務，不會也不能處理市民的銀行賬戶取消扣款、費用退還等事宜。而且本公司客服也不會向市民索取個人信息、銀行賬戶等保密及敏感資料，更不會要求市民轉賬。市民收到任何可疑短訊/電話，應直接通過開戶/發卡銀行或向本公司官方公佈的聯繋方式求證，本公司正確官網鏈接為：/，香港地區熱線電話為：800-967-222。同時，銀聯國際已加入短訊發送人登記制，只會使用已登记發送人名稱為#UnionPay，向本地流動話用戶發出單向短訊，以便客户識别本公司發送短訊的真僞。

      銀聯國際在此呼籲，請市民提高警惕，除了上述詐騙手法外，相信未來還會出現各類新型騙案，避免上當受騙的重點是切勿回撥任何可疑電話號碼、或打開任何來歷不明的鏈接、或向可疑人員/網站提供任何資料。同時，市民亦需要小心保管個人資料，騙徒通常或已掌握受害者的大量個人資料，通過與受害者核實資料的方式以增強自身可信性。若市民發現自己已經不幸上當受騙，應立即報警，並通知有關金融機構。